個人利用ライセンス
Orvia Mail は macOS メールクライアントです。App Store で提供される Orvia Mail を自分の Mac で利用できます。コピー、再販売、リバースエンジニアリング、App Store / StoreKit 購入の回避は禁止されています。
利用規約
Orvia Mail、Orvia Mail Standard、Orvia Mail Plus、Orvia Mail Classic、任意の Orvia AI 機能の利用条件と、請求、返金、Gmail の利用ルール、責任制限について説明します。
サブスクリプションの請求と解約
Orvia Mail Plus、Orvia AI、購入画面に表示されるその他の App Store サブスクリプションは、Apple アカウントに請求され、購入時に表示された周期で自動更新されます。現在の請求期間が終了する 24 時間前までに解約しない限り、更新される場合があります。解約は次回以降の更新を止めるもので、すでに始まった請求期間を自動的に返金するものではありません。App Store のアカウント設定で管理または解約できます。
返金の条件、期限、手続き
App Store 購入の返金可否、期限、金額、返金の反映時期は、Apple、購入地域、適用法によって決まります。https://reportaproblem.apple.com/ にサインインし、Request a refund を選んで Apple の手続きに従ってください。Orvia は Apple に代わって App Store の返金を承認または実行できません。Classic は公式サイトで販売する一回限りの買い切りライセンスです。インストーラの 7 日間ローカル試用は評価のためだけのもので、返金請求権を生じさせません。購入ページに返金ポリシーが明記されている、または適用法で求められる場合を除き、Classic の販売は最終的なもので、Orvia は一般的な任意返金保証を提供しません。重複または身に覚えのない請求、合理的なサポート後も解消しないライセンス有効化の失敗については、注文番号（Stripe または Waffo Pancake）と購入時のメールアドレスを添えて速やかに hello@orviamail.com へ連絡してください。注文、ライセンス状態、適用ポリシーを確認し、承認された返金は元の支払方法へ戻します。パスワード、OAuth Token、メール本文は送らないでください。
AI クレジットの購入・共有・返金
AI クレジットは任意の AI 機能向けの前払い利用残高で、ソフトウェアライセンスやサブスクリプションとは別に計算されます。クレジットは有効な Plus 購読（有効な Apple Plus ソースごとに UTC 暦月 1,000）と、アプリ内ストアに表示される場合の 500 / 1,200 / 3,000 クレジットの都度購入パックから付与されます。パックは自動更新されず、既定では失効しません。実際の商品、価格、通貨、税金は購入画面の表示が優先します。クレジットはあなたの Orvia アカウントに紐づき、適用されるソースの範囲で Classic、Mac App Store 版、iPhone の間で共有されます。購入の復元やアカウント連携で使用済みの周期枠が補充されることはなく、周期クレジットは繰り越されません。返金は元の購入チャネルとその手続きに従います。承認された返金ではその注文の未使用クレジットを回収し、ユーザーに債務は生じず、他の注文への相殺や将来の購入の減額もありません。Orvia は Apple に代わって Apple の返金を承認・実行しません。クレジット不足は AI 機能を一時停止させるだけで、メールの送受信には影響しません。テストチャネル（TestFlight やサンドボックスビルドなど）で購入したクレジットはそのテスト環境でのみ利用でき、正式な残高には算入されません。Orvia アカウントを削除するとこのウォレットは利用できなくなり、削除後に届いた支払いは元の注文に紐づき、新しいアカウントには移りません。非公式なチャネルでクレジットを購入しないでください。
Gmail の利用ルールと返金
Gmail は他のメールボックスと同じルールです。無料、トライアル、月額/年額 Plus、Classic、classic_mail のいずれでも、通常のメールボックス上限の範囲で Gmail を追加でき、Gmail 専用の資格確認はありません。通常の Gmail 削除では復旧用に元のバインディングが保持され、別の Google ID には別のバインディングを使います。バインディングを完全に削除するには明示的な確認と削除後の読み戻しが必要です。返金や購入の失効によって、確立済みの Gmail 接続が一時停止することはなくなりました。Google による認可の取り消し、ID の競合、削除状態は、それぞれのルールに従って利用を停止させることがあります。
サービスを悪用しないでください
違法、権利侵害、嫌がらせ、詐欺、マルウェア、安全制限の回避に関わる内容を Orvia AI で作成しないでください。また自動化でサービスに過度な負荷をかけないでください。
プライバシーポリシーも本規約の一部です
Orvia Mail のプライバシーポリシーは、Mac に残るデータ、クラウド処理を使う可能性がある機能、クラウド AI の無効化方法を説明しています。Orvia Mail を使うことで、これらのデータ処理ルールを理解したものとします。重要なメールとデータのバックアップは自分で保持してください。
サービスを停止または終了する場合があります
適用法が許す範囲で、Orvia はセキュリティ、悪用、未払い、返金または取り消し、第三者ポリシーやサービスの変更、運用上の理由により、一部のサービスを停止、制限、終了する場合があります。停止または終了により Gmail へのアクセスが停止する場合がありますが、各 Gmail バインディングの本人確認済み ID の境界は変わりません。購入ページに明示された約束または適用法で求められる場合を除き、返金義務も生じません。
サービスは現状有姿で提供されます
適用法が許す最大限の範囲で、Orvia Mail、Orvia AI、Gmail の利用、および関連サービスは「現状有姿」かつ「利用可能な範囲」で提供されます。明示された約束、または法令上除外できない保証を除き、中断やエラーがないこと、継続的に利用できること、特定目的への適合性、第三者メールサービス、Apple、Stripe、Waffo Pancake、Google、ネットワーク、OS、デバイスが常に正常に動作することを保証しません。AI の出力は不完全または不正確な場合があるため、利用前に確認してください。
責任の制限
適用法が許す最大限の範囲で、Orvia は間接損害、付随的損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、利益または収益の損失、業務中断、データ損失、第三者サービスによる損害について責任を負いません。同一の事象について Orvia が負う累積責任は、その事象の前 12 か月間に当該サービスについて Orvia に支払った金額を超えないものとします。これらの制限は、詐欺、故意の不正行為、法令上制限できない責任、または適用法上消費者が保持する権利には適用されません。
お問い合わせ
返金、サブスクリプション、Classic ライセンス、プライバシー、技術サポート、規約に関する質問は hello@orviamail.com へ連絡してください。App Store で配布される Orvia Mail には Apple の標準使用許諾契約も適用されます。
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